口座開設を申し込んでから、何も連絡がありません

▼オンライン本人認証でお申込みいただいたお客様 口座開設が完了すると... 詳細表示

口座開設完了のお知らせが届きましたが、この後の手続きを教えてください

口座開設後、お取引の前にサブアカウントの作成等が必要です。 マイペー... 詳細表示

履歴事項全部証明書はコピーでも受付できますか？

履歴事項全部証明書は、コピーは受付できません。必ず発行から3ヶ月以内の原本... 詳細表示

口座開設に年齢制限はありますか？

あります。 新規口座開設は、18歳以上74歳以下の方のみお申込みいただけ... 詳細表示

以前に解約したのですが、もう1度申し込むことはできますか？

お客様のお申し出により解約した場合：解約後1年間は再申込できません。 1... 詳細表示

口座開設完了後送られてくる簡易書留の郵送物が届きません

下記タイトルのメールを受信されてから、2～4日ほどでお届けします。 【重... 詳細表示

口座開設後、ログイン情報をメールで送ってください

オンライン本人認証（スマートフォン認証）を行っていただいた場合のみ、口座開... 詳細表示

住民票の写しはコピーでも受付できますか？

住民票の写しをコピーやスキャンすると「複写」と表示され、原本かどうかの判断... 詳細表示

【法人口座開設】で、取引責任者（取引担当者）には誰を登録できますか？

法人口座の取引責任者とは、お取引だけではなく照会や操作、承認等権限が付与さ... 詳細表示

スマートフォンによるオンライン本人認証ができません

必ずスマートフォンよりアクセスをおこなってください。 PCからはオンライ... 詳細表示