メールアドレスが変わったので、パスワード変更用のメールが受け取れません

お電話にて本人確認後、メールアドレスの変更を承ります。 カスタマーサービ... 詳細表示

ログインしようとすると「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません。」と表示されログインできません

パスワードに誤りがあるとこのメッセージが表示されます。 ログイン画面下「... 詳細表示

パスキー認証はスマホのみ設定可能でしょうか？

PCからも設定いただけます。ただし、以下の点にご注意ください。 設定時の... 詳細表示

すでに多要素認証を設定していますが、パスキー設定は必要ですか？

現時点では、パスキーの設定は必須ではありません。 将来的にパスキー認証を... 詳細表示

Trading Viewのブラウザからログインするとパスキー認証ができるのに、スマホアプリからログインするとエラーが出てパスキー認証ができません。

現在TradingViewのスマホアプリ内では、パスキー認証をご利用いただ... 詳細表示

ログインしようとすると「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません

・口座開設が完了していない場合、ログインができません。 　すでに口座開設... 詳細表示

「不審なログイン動作が検知されました～」とエラーメッセージが出て、マイページにログインできません

ログイン時にご入力いただいているメールアドレスが登録メールアドレスと一致し... 詳細表示

パスキー認証をするために、事前にスマホ側で顔認証などの設定をしておく必要はありますか？

はい、必要です。 パスキー認証は、お客様がデバイス（スマートフォンやPC... 詳細表示

スマホを複数台持っているため、パスキーを設定した後に他の端末でもパスキーの設定ができますか？

複数台でパスキーの設定を行うことは可能です。 複数台の端末を登録するには... 詳細表示

パソコンとスマートフォンどちらも利用しています。パソコン、スマートフォンどちらもパスキーの設定が必要ですか？

スマートフォンからパスキーを設定することで、スマートフォンを使ってパソコン... 詳細表示