メールアドレスが変わったので、パスワード変更用のメールが受け取れません

お電話にて本人確認後、メールアドレスの変更を承ります。 カスタマーサービ... 詳細表示

fxTrade（OANDAの独自プラットフォーム）はmacOSに対応していますか？

fxTradeはウェブベースのプラットフォームのため、macOS上のSaf... 詳細表示

パスワードの初期化がうまくできません

パスワードは、12～20文字で数字、英小文字、英大文字、記号の4種類の文字... 詳細表示

fxTrade web版はMT4やMT5のアカウントで利用できますか？

NYサーバーのMT4サブアカウントに限り、利用できます。 ※ご注意：NY... 詳細表示

fxTrade web版はスマホでも利用できますか？

スマホからのログインはfxTradeアプリをご利用ください。 スマホ... 詳細表示

多要素認証に利用するアプリは、どのアプリですか？

当社が指定しているのは、Google LLCが提供する「Google Au... 詳細表示

多要素認証のアプリをアプリストアで検索すると、鍵のマークのアイコンのアプリが出てきました。これを使っていいですか？

いいえ、そのアプリはご利用いただけません。 当社が指定しているのは、Go... 詳細表示

ログインしようとすると「Your email or password is incorrect. 」とパスワードが違う旨のメッセージが表示されログインができません

パスワードを再設定しても同様の英語の案内表示される場合は ①登録とは... 詳細表示

メールアドレスが変わったのでログインできません

お電話にて本人確認後、メールアドレスの変更を承ります。 カスタマーサ... 詳細表示

マイページから多要素認証（MFA）の設定をしたが、ログイン時のワンタイムコード（ワンタイムパスワード）が分かりません。

スマートフォンのGoogle Authenticatorアプリで「ワンタイ... 詳細表示