パスワードを再設定したのに、マイページにログインができません

登録メールアドレスと入力しているメールアドレスが異なっている、もしくは口座... 詳細表示

GoogleAuthenticatorのアプリをほかのデバイスにも表示できますか？

できます。 別の端末（スマートフォン）にGoogleAuthentica... 詳細表示

MT4、MT5パスワードの変更はできますか？

できます。 マイページから変更をおこなってください。 マイページにログ... 詳細表示

マイページのログインパスワードの変更はできますか？

マイページにログイン後、 「口座管理」＞「マイページパスワードの変更」より... 詳細表示

ログインしようとすると「お取引を行う前に特別なお手続きが必要です」とメッセージが表示されます

「特別なお手続きが必要です」と出た場合、まず①と②をおためしください。 ... 詳細表示

メールアドレスが変わったので、パスワード変更用のメールが受け取れません

お電話にて本人確認後、メールアドレスの変更を承ります。 カスタマーサービ... 詳細表示

マイページの多要素認証（MFA）を解除したい（外す方法）

多要素認証の解除は、お電話にて承ります。 カスタマーサービスまで営業時間... 詳細表示

PCのMT4の右下に「旧バージョン」と表示されログインができません

MT4が最新バージョンにアップデート（更新）されていないためです。MT4の... 詳細表示

ログインしようとすると「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません

・口座開設が完了していない場合、ログインができません。 　すでに口座開設... 詳細表示

ログインしようとすると「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません。」と表示されログインできません

パスワードに誤りがあるとこのメッセージが表示されます。 ログイン画面下「... 詳細表示