多要素認証に利用するアプリは、どのアプリですか？

当社が指定しているのは、Google LLCが提供する「Google Au... 詳細表示

多要素認証のアプリをアプリストアで検索すると、鍵のマークのアイコンのアプリが出てきました。これを使っていいですか？

いいえ、そのアプリはご利用いただけません。 当社が指定しているのは、Go... 詳細表示

メールアドレスが変わったので、パスワード変更用のメールが受け取れません

お電話にて本人確認後、メールアドレスの変更を承ります。 カスタマーサービ... 詳細表示

多要素認証（MFA）をしたいのですが、スマホを持ってない場合はどうしたらいいですか

当社の多要素認証（MFA）は、Google Authenticatorを利... 詳細表示

パスワードの初期化がうまくできません

パスワードは、12～20文字で数字、英小文字、英大文字、記号の4種類の文字... 詳細表示

fxTrade（OANDAの独自プラットフォーム）はmacOSに対応していますか？

fxTradeはウェブベースのプラットフォームのため、macOS上のSaf... 詳細表示

多要素認証を設定しましたが、ワンタイムコードを記載したメールが届きません。

ワンタイムコードは、メールではなく「認証用アプリ（Google Authe... 詳細表示

GoogleAuthenticatorのアプリをほかのデバイスにも表示できますか？

できます。 別の端末（スマートフォン）にGoogleAuthentica... 詳細表示

パスワード再設定をしようとしても、再設定用のメールが届きません

迷惑メールボックスなどに受信ボックス以外に下記タイトルのメールが入っていな... 詳細表示

PCのMT4の右下に「旧バージョン」と表示されログインができません

MT4が最新バージョンにアップデート（更新）されていないためです。MT4の... 詳細表示