多要素認証のアプリをアプリストアで検索すると、鍵のマークのアイコンのアプリが出てきました。これを使っていいですか？

いいえ、そのアプリはご利用いただけません。 当社が指定しているのは、Go... 詳細表示

メールアドレスが変わったので、パスワード変更用のメールが受け取れません

お電話にて本人確認後、メールアドレスの変更を承ります。 カスタマーサービ... 詳細表示

多要素認証に利用するアプリは、どのアプリですか？

当社が指定しているのは、Google LLCが提供する「Google Au... 詳細表示

パスワードの初期化がうまくできません

パスワードは、12～20文字で数字、英小文字、英大文字、記号の4種類の文字... 詳細表示

パスワード再設定をしようとしても、再設定用のメールが届きません

迷惑メールボックスなどに受信ボックス以外に下記タイトルのメールが入っていな... 詳細表示

マイページのログインパスワードの変更はできますか？

マイページにログイン後、 「口座管理」＞「マイページパスワードの変更」より... 詳細表示

Google AuthenticatorにOANDAの認証コードが複数表示されています。どれを使用すればよいですか？

一番下に表示されているものが最新の有効なコードです。 多要素認証（MFA... 詳細表示

ログインしようとすると「Your email or password is incorrect. 」とパスワードが違う旨のメッセージが表示されログインができません

パスワードを再設定しても同様の英語の案内表示される場合は ①登録とは... 詳細表示

「不審なログイン動作が検知されました～」とエラーメッセージが出て、マイページにログインできません

ログイン時にご入力いただいているメールアドレスが登録メールアドレスと一致し... 詳細表示

ログインしようとすると「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません

・口座開設が完了していない場合、ログインができません。 　すでに口座開設... 詳細表示