帰化をして国籍が日本に変更になりました。手続きは必要ですか。

国籍が変更となった場合には、変更のお手続きをお願いいたします。 国籍の変... 詳細表示

登録情報の確認はどこでできますか？

マイページにログイン後、メニュー「口座管理」＞「登録情報の確認/変更」をク... 詳細表示

口座開設時に登録した年収ならびに自己資産に変更がありました。届出は必要ですか？

ご登録時の年収、自己資産に変更があった場合には、マイページより変更のお手続... 詳細表示

住所変更の手続きについて教えてください（個人口座の場合）

マイページから住所変更の申請をおこなってください。 ※口座開設完了前... 詳細表示

電話番号の変更方法を教えてください

電話番号の変更は、マイページよりお手続きができます。 【変更手順】 ... 詳細表示

解約したらポイントはどうなりますか？

口座を解約した場合、保有ポイントは失効します。 ポイントの交換は、500... 詳細表示

自分の会員ステータスはどこで確認できますか？

マイページにログインしていただくと確認できます。 上段が今月のステータス... 詳細表示

ポイントの交換を申請したら、いつ残高に反映されますか？

ポイントの交換はマイページから申請ができます。 ポイント交換の申請を完了... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください

メールアドレスの変更は、マイページよりお手続きができます。 【変... 詳細表示

氏名の変更方法を教えてください

氏名のご変更は郵送でのみ承っております。 変更届と変更前のお名前、変... 詳細表示