帰化をして国籍が日本に変更になりました。手続きは必要ですか。

国籍が変更となった場合には、変更のお手続きをお願いいたします。 国籍の変... 詳細表示

ポイントの交換を申請したら、いつ残高に反映されますか？

ポイントの交換はマイページから申請ができます。 ポイント交換の申請を完了... 詳細表示

【外国籍のお客様】在留期間の更新をしました。手続きについて教えてください。

外国籍のお客様は、在留期間の更新をされた場合、更新済みの在留カードをご提出... 詳細表示

サブアカウントを作成しようとすると、「同じ名前のサブアカウントが既に存在します」とエラーが発生します。

このエラーメッセージは、既に同じ名前のサブアカウントが存在する場合に表示さ... 詳細表示

会員ステータスの取引量はどのように計算されますか？

USDJPYを1万通貨（0.1lot）の新規注文を入れると、1万USドルの... 詳細表示

契約者が亡くなりました。残高やポジションがあるか教えてもらえますか？

まずは、弊社カスタマーサービスまでお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

獲得したポイントに有効期限はありますか？

ポイントの有効期限は、付与された日から6ヶ月後の月末までです。 有効期限... 詳細表示

解約したらポイントはどうなりますか？

口座を解約した場合、保有ポイントは失効します。 ポイントの交換は、500... 詳細表示

相続手続きに必要な書類を教えてください

相続手続きに必要な書類は下記となります。 ①被相続人様（亡くなられた... 詳細表示

サブアカウントの口座名を変更できますか？

口座名は変更することができません。間違えて作成されてしまった場合でも、変更... 詳細表示