住所変更の手続きについて教えてください（法人口座の場合）

法人名義でご登録いただいている場合の住所変更は、郵送でのお手続きとなります... 詳細表示

法人口座の会社名が変更になった際の手続きについて教えてください

会社名のご変更は郵送でのみ承っております。 変更届と変更前、変更後の... 詳細表示

【外国籍のお客様】在留期間の更新をしました。手続きについて教えてください。

外国籍のお客様は、在留期間の更新をされた場合、更新済みの在留カードをご提出... 詳細表示

解約したらポイントはどうなりますか？

口座を解約した場合、保有ポイントは失効します。 ポイントの交換は、500... 詳細表示

電話番号の変更方法を教えてください

電話番号の変更は、マイページよりお手続きができます。 【変更手順】 ... 詳細表示

口座開設時に登録した年収ならびに自己資産に変更がありました。届出は必要ですか？

ご登録時の年収、自己資産に変更があった場合には、マイページより変更のお手続... 詳細表示

会員ステータスはいつ反映されますか

会員ステータスの変更は、毎営業日に取引量を判定し、条件を満たした場合に順次... 詳細表示

ポイントの交換を申請したら、いつ残高に反映されますか？

ポイントの交換はマイページから申請ができます。 ポイント交換の申請を完了... 詳細表示

契約者が亡くなりました。残高やポジションがあるか教えてもらえますか？

まずは、弊社カスタマーサービスまでお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

自分の会員ステータスはどこで確認できますか？

マイページにログインしていただくと確認できます。 上段が今月のステータス... 詳細表示