入金、出金の履歴はどこから確認できますか？

マイページにログイン後、「入出金」＞「入出金履歴の表示」からご確認いただけ... 詳細表示

入出金履歴に「ホテン」という履歴がありますが、これはなんですか？

「ホテン」とは、調整金のことです。 なんらかの理由で正しく付与されな... 詳細表示

出金依頼の取消はできますか？

当社での手続き完了前（依頼の状態が【予約中】) で以下の時間帯を除き、取消... 詳細表示

登録の口座とは別の口座に出金することはできますか？

ご登録以外の金融機関に出金手続きをおこなう事は出来ません。 お振込先... 詳細表示

出金依頼をしましたが、自分の銀行口座に入金されていません。

平日の11時までにお手続きを行なっていただきますと、通常、同日15時までに... 詳細表示

出金依頼した後に、金額の変更ができますか？

出金金額の変更をご希望の場合、一度出金依頼を取消してから、再度ご希望の金額... 詳細表示

登録した出金口座を忘れてしまいました。どこで確認できますか？

Myページへログイン後、口座管理の「登録情報確認・変更」項目にてご確認くだ... 詳細表示

出金の回数に制限はありますか？

出金依頼は1日（営業日の午前11：00～翌営業日の午前11：00）に、1回... 詳細表示

複数の銀行口座を出金先口座として登録できますか？

出来ません。 出金先の銀行口座の登録は、1口座のみとなります。 詳細表示

ドルなどの外貨で入金や出金はできますか？

できません。 日本円のみとなります。 あらかじめご了承ください。 詳細表示