Google認証システム（google authenticator)による2段階認証のセットアップの途中で画面を閉じる等などで完了できなかった場合、多要素認証の解除（無効化）が必要です。

無効化のお手続きははお電話でのみ承っております。
※お問い合わせフォームから解除のご希望をいただいても対応ができかねます。
 

お手数をおかけしますが、下記営業時間内にカスタマーサービスまでご連絡ください。

無効化完了後にログインをすると、多要素認証の設定画面が再度表示されます。お客様ご自身で改めて設定をお願いいたします。