Google認証システム(google authenticator)による2段階認証のセットアップの途中で画面を閉じる等などで完了できなかった場合は、当社カスタマーサービスまでご連絡ください。
2段階認証を無効化します。
無効化が完了したら再度ご連絡いたしますので、メールアドレスとパスワードでログイン後、再度マイページより2段階認証の設定をお願いいたします。
*無効化(解除)の対応は海外の事業部にて行っているため、お手続きにお時間をいただいております。
なお、平日17時頃までにご依頼いただいた場合、原則として当日18時頃の対応となります。