OANDAから送られてくるメール(メルマガ)の配信を停止したいです。 | よくある質問 | OANDA証券株式会社
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  • No : 2046
  • 公開日時 : 2026/05/07 15:37
  • 更新日時 : 2026/05/07 15:38
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OANDAから送られてくるメール(メルマガ)の配信を停止したいです。

回答

弊社からお客様へお送りしているメールには、以下の2種類がございます。

(1)キャンペーン等のお知らせメール
 →本メールは、配信停止することが可能です。
  お問い合わせフォームよりお知らせください。

(2)弊社のサービス変更・リリースやお取引に関する【重要】なご案内メール

この【重要】なご案内メールにつきましては、すべてのお客様にお送りしております。
配信を停止することはできかねます。
何卒ご了承ください。

なお、今後も弊社の口座を利用される予定がない場合、解約のお手続きを承ることができます。
ご解約後は、弊社からのメールは送られません。
口座解約をご希望の場合は、マイページよりお手続きができます。

【手順】

①マイページにログイン後、メニュー内「口座の管理を行う」>「口座解約のお申し込み」をクリックしてください。

②口座解約のお申し込み画面が表示されたら、注意事項をご確認のうえ「口座解約を申請する」ボタンをクリックするとお手続き完了です。

申請から解約完了まで数日かかります。
解約完了後、ご登録メールアドレス宛てに解約完了のメールをお送りいたします。

なお、マイページにログインできないなどお困りの場合には、お電話にて本人確認後、口座解約を承ります。
 
弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
 

OANDA証券カスタマーサービスセンター
電話番号 : 0120-923-213(平日9:00~17:00) 

 
※注意※
・口座残高があるお客様は、全額出金後にお手続きをお願いいたします。
・ご解約後はマイページにログインができなくなります。
・取引履歴や年間損益報告書など、必要な帳票はご解約前に出力・プリントアウトをして保管していただきますようお願いいたします。解約後の発行は有料となります。
・解約後1年間は再申込みできません。
・保有ポイントは解約と同時に失効します。なお、ポイントの交換は5,000ポイント(=500円分)からです。5,000ポイント以上保有されている場合は、交換後に解約の申請をおすすめいたします。

 

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