スマートフォンによるオンライン本人認証ができません | よくある質問 | OANDA証券株式会社
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  • 公開日時 : 2024/04/10 22:33
  • 更新日時 : 2024/06/18 15:34
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スマートフォンによるオンライン本人認証ができません

回答

必ずスマートフォンよりアクセスをおこなってください。
PCからはオンライン本人認証できません。
 
カメラが起動しない場合は、ご利用いただいているブラウザのカメラの設定で、ブロックされている可能性があります。
 
【iPhoneをご利用のお客様】
 
iPhone内「設定」→「Sarafi」→「カメラ」→許可にしてください。
 
 
【Android端末をご利用のお客様】
下記のサイトをご参照の上、設定をご確認ください。
 
 
 
以上ご確認いただいてもオンライン本人認証ができない場合には、画像アップロードもしくは郵送でのご提出をお願いいたします。

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