指定レートまで到達しているのに、注文が約定していません。(fxTradeアプリの場合）

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fxTradeアプリのチャートは、中値（買値と売値の平均値）で表示されています。

そのため、アプリのローソク足では、売値と買値の価格を確認することができません。

下記の方法でfxTrade webにログインし、売値と買値を確認してください。

2トップ画面の右側の紺色の大きなボタン【fxTradeweb版　取引する】をクリック

3.右上の売買種別を切り替える

確認するべきチャートは以下の通りです。

新規の注文が約定していない場合：
・売注文＝売チャート
・買注文＝買チャート

決済の注文が約定していない場合：
・売ポジションの決済注文＝買チャート
・買ポジションの決済注文＝売チャート

売買種別と確認するべきチャートが合っている場合は、詳しい状況を調査いたしますので、

弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。

FAQを参照しても問題が解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。

操作方法などのマニュアルはこちらをご覧ください。