設定しているインジケーター等によってレート変動時にPCの処理速度が追い付かず、MT5自体が重くなることやフリーズ等が発生する場合がございます。

この場合、以下の方法をお試しください。

1. 表示させているレートの数を減らしたり、チャート画面そのものを減らす
2. インジケーター(オーダーブック含め)やEAの設定数を減らす
3. 表示させているチャートの本数を減らす

3のチャートの本数設定につきましてはMT5画面内「ツール」→「オプション」→「チャート」から
設定いただけます。

以上の方法でも問題が解決しない場合は、以下の方法でMT5ソフトウェアの再インストールを
お試しください。

【MT5ソフトウェアのアンイトールと再インストール】

※EAやインジケーターをインストールされている際はフォルダ内部のデータのバックアップを取って下さい。

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【バックアップを取る方法】
以下のフォルダ内にある必要なファイルを
ご自分のUSBメモリーやデスクトップなどにコピーしてください。

MT5画面左上の「ファイル」→「データフォルダを開く」→ウィンドウが開きます。
※EA（自動売買）ファイルは、MQL5フォルダ内の「Experts」フォルダ内にあります。
※カスタムインディケーターファイルは、MQLフォルダ内の「Indicators」に、さらにその下の「Examples」フォルダ内にもあります。
※定型チャートのファイルは、「profiles」→「templates」フォルダ内にあります。
※チャート組表示ファイルは、「profiles」→「Charts」フォルダ内にあります。
※Libraries内にも必要なファイルが入っている場合があります。
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(1)windowsのコントロールパネル ＞ 「プログラムの追加と削除」もしくは「プログラムと機能」 からOANDA-MetaTraderをアンインストールする。

【注意】必ずユーザーデーターを削除にチェックを入れて行ってください

(2) 新しいMT5をダウンロードする前に下記フォルダの削除を行う。（以下のフォルダが存在しない場合もあります。）

Cドライブ\Program Files (x86)\OANDA MetaTrader 5\

Cドライブ:\Users\<お客様のWindowsユーザー名>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\OANDA MetaTrader 5

その後、ゴミ箱を一回空にし、パソコンを再起動してください。

3)　下記のリンクから最新のMT5をダウンロード：
https://download.mql5.com/cdn/web/oanda.corporation/mt5/oanda5setup.exe