MT4・MT5画面の右下が、「回線不通」や「無効な口座」、「進入禁止マーク」が表示されている場合、
ログインが出来ておりません。
「〇/〇kb」と数字が表示されている場合は、正常にログイン出来ている状態です。

以下いずれかの方法をお試しください。

①正常にログインができている場合

1）表示→通貨ペアリストで好みの通貨ペアを気配値表示ウィンドウに表示してください。
（通貨ペア名の後ろに「oj1m」や「.cl」、「-a」「-b」などついている通貨ペア）

2）気配値から、「アップデート待機中」と表示されているチャートにお好みの通貨ペアをドラッグドロップしてください。

▼アップデート待機中の修正に関する解説動画はこちらから▼
http://youtu.be/xGhwyfq4yuA

②正常にログインができていない場合

1）MT4・MT5の画面左上「ファイル」→「取引口座にログイン」におすすみください。

2）『取引口座のログイン』画面が表示されますので、ログイン情報を入力してください。

3）上記操作を試してもログインできない場合は、マイページにログイン後、
【口座の管理を行う】内【MT4（MT5）パスワードの変更】よりパスワードを再設定後、
新しいパスワードにて再度ログインをお試しください。