MT4・MT5がダウンロードできない原因はいくつか考えられます。
1. 対応OSではない
当社のMT4・MT5はWindowsのみ対応しています。macOS等Windows以外のOSではダウンロードすることができません。
PCの推奨環境等につきましては、下記ページでご確認ください。
・MT4（メタトレーダー４）のインストール前にチェックすべきPCの動作環境等 | OANDA FX/CFD Lab-education（オアンダ ラボ）
・MT5が重いようで、フリーズしてしまったりうまく動きません
2. ウィルス対策ソフト、セキュリティソフトの影響
ウィルス対策ソフト、セキュリティソフトがインストールされているパソコンで、MT4・MT5のインストールを拒否することがあります。
この場合、ウィルス対策ソフト等を一時停止するなどの操作が必要です。ウィルスソフト、セキュリティソフトの操作につきましては、販売元にお問い合わせください。