以下の2つの可能性があります。
①口座開設後にパスワードの初期化を完了していない
以下のリンクよりパスワードの初期化をお願いいたします。
②長期間利用がなく、下記に該当したため既に口座が解約されている
OANDA 証券店頭デリバティブ取引約款
第 33 条 （解約）
(19) お客様の開設口座のお取引及び全ての残高がなくなった後、相当期間が経過したとき
▼【重要】OANDA証券 長期間ご利用がない口座の解約につきまして
https://www.oanda.jp/info/1104
長期間お取引がないお客様の口座につきましては、随時解約させていただいております。
解約された口座を再利用することはできません。
そのためパスワードの再設定もできません。
再登録ご希望の場合には、改めて新規口座開設のお申込みをお願いいたします。
詳しい状況を確認されたい場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。