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  • 公開日時 : 2024/06/28 12:07
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指定したレートに達していないのに、新規約定または決済されました。(fxTradeアプリの場合)

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回答

fxTradeアプリのチャートは、中値(買値と売値の平均値)で表示されています。
 
そのため、アプリのローソク足では、売値と買値の価格を確認することができません。
 
下記の方法でfxTrade webにログインし、売値と買値を確認してください。
 
1.マイページ(https://www.oanda.jp/trade/web/fxTradeLogin.do)にログイン
2トップ画面の右側の紺色の大きなボタン【fxTradeweb版 取引する 】をクリック
3.右上の売買種別を切り替える
 
確認するべきチャートは以下の通りです。

新規の注文が約定していない場合:
・売注文=売チャート
・買注文=買チャート

決済の注文が約定していない場合:
・売ポジションの決済注文=買チャート
・買ポジションの決済注文=売チャート
 
売買種別と確認するべきチャートが合っている場合は、詳しい状況を調査いたしますので、
弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。