Google Authenticatorのアプリをご自身のGoogleアカウントと連携していた場合には、アプリを再ダウンロードして、Googleアカウントと連携することで有効にすることができます。

「Google Authenticator」のアプリケーションを再インストールし、機種変更前の端末と同じGoogleアカウントでログインを行うと設定が完了します。

Googleアカウントと連携していないお客様は、1度2段階認証を無効化する必要があります。下記お問合せフォームより、メールにて無効化をご依頼ください。

※お問い合わせフォームより無効化のご連絡をいただく際には、必ず下記情報をお知らせください。

・お名前

・ご登録メールアドレス

・生年月日