リカバリーコードは、確認、再発行することができません。

設定時に表示されるリカバリーコードは必ず保管していただきますようお願いいたします。

スマートフォンの紛失等でログインができない場合には、1度弊社側で多要素認証の無効化が必要です。 

無効化のお手続きははお電話でのみ承っております。 
※お問い合わせフォームから解除のご希望をいただいても対応ができかねます。

お手数をおかけしますが、下記営業時間内にカスタマーサービスまでご連絡ください。

無効化完了後にログインをすると、多要素認証の設定画面が再度表示されます。お客様ご自身で改めて設定をお願いいたします。