1. 以前の機種でGoogle AuthenticatorとGoogleアカウントを連携している場合

新しいスマートフォンでもgoogleアカウントと連携することで有効にすることができます。そのため、Google AuthenticatorはGoogleアカウントと連携してご利用いただくことをお勧めいたします。

Googleアカウントを持っている方は以下の手順で「Google Authenticator」のアプリと連携をおこなってください。

【Google AuthenticatorとGoogleアカウントを連携する手順】

①機種変更前の端末：「Google Authenticator」の右上の雲のマークにチェックが入っていることを確認します

※右上の雲のマークにチェックがついていない方※

右上の人型マークをタップし、Googleアカウントへログインし同期を許可してください。

②機種変更後の端末：「Google Authenticator」のアプリケーションをインストールし、機種変更前の端末と同じGoogleアカウントでログインを行うと移行が完了です。

設定後、OANDA証券マイページにログインができるかご確認ください。

2. 以前の機種でGoogle AuthenticatorとGoogleアカウントと連携していない場合

2段階認証を無効化する必要があります。無効化のお手続きははお電話でのみ承っております。
※お問い合わせフォームから解除のご希望をいただいても対応ができかねます。

お手数をおかけしますが、下記営業時間内にカスタマーサービスまでご連絡ください。

無効化完了後にログインをすると、多要素認証の設定画面が再度表示されます。お客様ご自身で改めて設定をお願いいたします。