• No : 1812
  • 公開日時 : 2025/11/19 16:56
  • 更新日時 : 2026/01/07 14:59
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リカバリーコードとは何ですか?どういう場面で使いますか?

回答

リカバリーコードは、スマートフォンが手元になくログインができない場合の代替手段です。ワンタイムパスワードの代わりにリカバリーコードを使って1回のみマイページまたは取引ツール(fxTrade、Trading View)にログインができます。

1度ログインに使用したリカバリーコードは再び使うことができません。1度リカバリーコードを使ってログインをおこなうと、新しいリカバリーコードが発行されます。新しいリカバリーコードを保管してください。

また、以下の場合再発行はできません

・リカバリーコードを保管せずに多要素認証の設定を完了した場合
リカバリーコードを紛失された場合

そのため複数の方法で、どこからでもアクセスできる安全で機密性の高い場所での保管をお願いいたします。

【リカバリーコードを使ったログイン方法】

①ワンタイムパスワード入力画面の下、「別の方法を試す」をクリック。

 

②「リカバリーコード」をクリック。

③リカバリーコードを入力して「続ける」をクリック。

リカバリーコードを使ってもログインができない場合には、カスタマーサービスまでお問い合わせください。