• No : 2042
  • 公開日時 : 2026/05/01 00:00
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パスキー認証をするために、事前にスマホ側で顔認証などの設定をしておく必要はありますか?

回答

はい、必要です。 
パスキー認証は、お客様がデバイス(スマートフォンやPC)の正当な所有者であることを確認することでログインを許可します。
以下のいずれかが設定されていることをご確認ください。

  • iOS端末: Face ID(顔認証)、Touch ID(指紋認証)、またはパスコード

  • Android端末: 指紋認証、顔認証、または画面ロック(PIN・パターン等)

  • PC: Windows Hello(顔・指紋・PIN)等

これらが未設定の場合、パスキーの作成やログインを行うことができません。