• No : 210
  • 公開日時 : 2024/04/30 15:59
  • 更新日時 : 2024/06/14 17:41
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PCのMT5にログインできません。右下に進入禁止の赤いマークが表示され操作履歴に「old version」と出ています。

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回答

操作履歴内に「old version」と表示されている場合には、ご利用のMT5のアップデートが必要です。
以下の方法でMT5ソフトウェアの手動アップデートをお試しください。
合わせて下記マニュアルをご参照ください。

2)管理者として実行をクリックすると「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」と表示されるので「はい」をクリック。
自動的にアップデートが開始され、終了するとMT5が立ち上がってきます。

3)ファイル→「取引口座にログイン」をクリックしてログインをお試しください。

なお、上記お試しいただいても「old version」が消えない場合には、マイページにログイン後、MT5の再ダウンロードをお願いいたします。
マイページからダウンロードしていただくと、最新版のMT5がダウンロードされます。

MT5には定期的なアップデートがあり、お客様のご利用環境によっては、自動アップデートが行われない場合がございます。
MT5を立ち上げた際にアップデートのお知らせがありましたら、クリックすると「このデバイスに変更を加えることを許可しますか?」と表示されるので、必ず「はい」 をご選択ください。
「いいえ」を選択されると、アップデートがおこなわれません。