• No : 2136
  • 公開日時 : 2026/06/18 09:01
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パスワードを変更したら、登録していたパスキーでログインできなくなりました。

回答

セキュリティ保護(不正アクセスの防止)のため、パスワードが変更された場合、登録済みのパスキーは自動的に無効化される仕組みとなっております。

お手数をおかけしますが、以下の手順で再度パスキーの登録(再設定)をお願いいたします。

  • 再設定の手順:

    1. メールアドレス、変更後の新しいパスワード、Google Authenticatorのワンタイムコードで一度ログインします。

    2. パスキーの登録画面が表示されるので、画面の指示に従って再設定を行ってください。